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微利時代,衣柜十大品牌企業(yè)如何突破求發(fā)展？

2020-11-14 14:59:38

微利時代來臨，衣柜十大品牌行業(yè)發(fā)展履步維艱，殘酷的市場競爭淘汰了不少中小企業(yè)。隨著互聯(lián)網(wǎng)沖擊、人們消費理念的變化、市場環(huán)境的變遷，衣柜十大品牌企業(yè)如何沖破阻礙不斷前行呢?

  隨著消費者生活水平和審美品位的提高，其對消費有更深層次的理解，大多數(shù)消費者都傾向于高端消費。消費不僅是一個買賣的過程，更是一個服務(wù)的過程，如何做好服務(wù)成為行業(yè)向高領(lǐng)域突破的關(guān)鍵因素。

  企業(yè)應(yīng)把利益與情感相統(tǒng)一

  粉絲效應(yīng)并不是明星代言產(chǎn)生的效應(yīng)，作為高端消費服務(wù)，就要培養(yǎng)企業(yè)自身的粉絲，幾千粉絲量都可以給企業(yè)帶來不可小覷的盈利，社交工具和會員制度的普遍給行業(yè)制造粉絲效應(yīng)一個契機，利用微信、支付寶等會員綁定，配合線下粉絲俱樂部活動的開展，與粉絲建立良好和諧健康的關(guān)系，培養(yǎng)粉絲的滿意度和忠誠度。利益與情感相統(tǒng)一是健康的盈利體系。

  企業(yè)應(yīng)打造線上線下高效服務(wù)

  在新零售概念讓實體店和電商兩個看似沖突的領(lǐng)域完美的結(jié)合在一起。線上銷售+線下服務(wù)，搭配產(chǎn)品區(qū)域劃分，企業(yè)以給在本區(qū)域下單的客戶以速度送貨安裝，省去了物流的拖延，增加消費者的消費體驗感。

  企業(yè)要提高服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度

  傳統(tǒng)的銷售員只注重銷售一個動作，而忽略銷售之后的服務(wù)，對于行業(yè)來說，整個銷售環(huán)節(jié)要相對來說更長，重點不是銷售，而是銷售之后的服務(wù)。企業(yè)在形成企業(yè)文化的過程中應(yīng)加入服務(wù)意識，對企業(yè)員工形成耳融目染的效果，服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度的提高，是當(dāng)下企業(yè)需要重視的一個環(huán)節(jié)。

  經(jīng)濟水平的提高，物質(zhì)需求多元化，大多數(shù)消費者更注重購物體驗。企業(yè)要著力提高自身服務(wù)水平，利用各大渠道，給予消費者極致的消費體驗。